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湖南法治報訊（通訊員 陳碧篁）2025年1月19日，龍某花、龍某彪、龍某光與龍某恒夫婦因砍樹問題產(chǎn)生激烈爭執(zhí)，隨后矛盾升級為肢體沖突，導(dǎo)致矛盾雙方均有人員受傷。接到報警后，湄江派出所處警人員迅速趕往現(xiàn)場處置。

處警人員抵達(dá)現(xiàn)場時，雙方情緒仍十分激動，劍拔弩張的氣氛一觸即發(fā)。民警迅速采取行動，一方面安撫雙方情緒，避免沖突再次升級；另一方面對現(xiàn)場情況展開詳細(xì)調(diào)查，向在場人員詢問事情經(jīng)過，收集相關(guān)證據(jù)，全面了解矛盾產(chǎn)生的根源。得知雙方傷勢情況后，辦案民警迅速聯(lián)系婁底醫(yī)學(xué)會專家組進(jìn)行研討。然而由于當(dāng)?shù)丶夹g(shù)受限無法對傷情做出準(zhǔn)確的鑒定，于是派出所即刻安排人員將傷情資料送往長沙市湘雅醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)鑒定。因鑒定時間較長和對鑒定程序的不了解，導(dǎo)致龍某光對派出所的工作進(jìn)度產(chǎn)生不滿情緒。主辦民警了解該情況后，一方面積極與龍某光溝通，耐心解釋鑒定工作的復(fù)雜性與嚴(yán)謹(jǐn)性，安撫其情緒；另一方面密切關(guān)注鑒定進(jìn)展。在傷情鑒定結(jié)果出來的第一時間，派出所協(xié)同矛調(diào)中心、村委會和援助律師團(tuán)組成工作小組，共同參與調(diào)解工作。

調(diào)解會上，雙方當(dāng)事人情緒激動，互不相讓，指責(zé)聲、抱怨聲此起彼伏。但是，經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解民警始終保持冷靜和耐心，他一方面引導(dǎo)雙方當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，另一方面與調(diào)解員們緊密配合，從法律法規(guī)、親情倫理、鄰里關(guān)系等多個角度進(jìn)行勸解和分析。他動之以情、曉之以理，最終讓雙方當(dāng)事人逐意識到了自身行為的不妥之處。經(jīng)過數(shù)小時的調(diào)解工作，雙方當(dāng)事人終于放下成見達(dá)成和解。

一直以來，湄江派出所堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解為先，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，通過普法宣傳增強(qiáng)群眾法治意識，依托多元調(diào)解機(jī)制整合各方力量，有效將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。未來，湄江派出所將繼續(xù)以人民群眾的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新工作方法，提升矛盾糾紛化解能力，為維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)鄰里關(guān)系融洽貢獻(xiàn)更大力量，守護(hù)一方平安，讓和諧之花在湄江鎮(zhèn)絢麗綻放！

作者：陳碧篁

責(zé)編：王彩英

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報